Prestatiecommunicatie. Een analyse van prestatiecommunicatie bij de
Belgische en de Nederlandse spoorwegen

Mirjam Galetzka; Dave Gelders; Piet Verckens; Nico de Jong; Erwin Seydel

doi:10.5117/2009.037.001.047

ISSN: 1384-6930
E-ISSN: 1875-7286

oa Prestatiecommunicatie. Een analyse van prestatiecommunicatie bij de Belgische en de Nederlandse spoorwegen
By Mirjam Galetzka, Dave Gelders, Piet Verckens, Nico de Jong & Erwin Seydel
Publisher: Amsterdam University Press
Source: Tijdschrift voor Communicatiewetenschap, Volume 37, Issue 1, Mar 2009,
DOI: https://doi.org/10.5117/2009.037.001.047
Language: Dutch

Abstract

Samenvatting

Prestatiemetingen en communiceren over prestaties met stakeholders is geen vanzelfsprekende zaak voor (publieke) serviceorganisaties (Hernon, 1998). De Belgische en de Nederlandse spoorwegen zijn voorbeelden van serviceorganisaties die sterk in de belangstelling staan.

Article metrics loading...

/content/journals/10.5117/2009.037.001.047

2009-03-01

2024-04-19

Full text loading...

http://instance.metastore.ingenta.com/content/journals/10.5117/2009.037.001.047

Keyword(s): performance measures,performance communication,Railways,transparency,Belgium,the Netherlands

Most Cited Most Cited RSS feed

Call for Papers

Global Vietnam welcomes papers in varied forms, including individual concept papers, research articles, book reviews, debate and opinion pieces, etc. It also welcomes proposals for special issues. The maximum length for a paper published in the Journal is up to 12,000 words including references, notes and figures/tables/charts. Requested length for book reviews is two pages. You can send your proposal to Prof Phan Le-Ha ([email protected]) or to the commissioning editor at AUP, Inge Klompmakers ([email protected]).

Tijdschrift voor Geschiedenis zoekt reviewartikelen!

Aan de hand van een serie reviewartikelen brengt Tijdschrift voor Geschiedenis de komende tijd recente ontwikkelingen in het historische landschap in kaart. Maakt uw vakgebied een interessante ontwikkeling door? Heerst er een debat? Kregen recente publicaties volgens u niet voldoende aandacht? Kruip dan in uw pen en schrijf een reviewartikel voor Tijdschrift voor Geschiedenis! We verwelkomen bijdragen van historici uit alle mogelijke vakgebieden.

Meer info via: www.aup-online.com/content/journals/00407518
en tijdschriftvoorgeschiedenis.org.

oa Prestatiecommunicatie. Een analyse van prestatiecommunicatie bij de Belgische en de Nederlandse spoorwegen

Abstract

Most Read This Month

Most Cited Most Cited RSS feed

Ideologisch pluralisme in Vlaamse nieuwsmedia: de Belgische regeringsformatie 2010-2011

Berichtgeving over moslims en de islam in de westerse media: Beeldvorming, oorzaken en alternatieve strategieën / Muslims and Islam in Western Media

Webcare als online reputatiemanagement

De beeldspraak van Geert Wilders, een Tsunami over Nederland?

Copy-paste of journalistieke verdieping?

Ongeschoold maakt onbemind

Nederlandse en Vlaamse politieke partijen in de krant en in de peilingen: een wederkerige relatie

Menselijke chatbots: een zegen voor online klantcontact?

Een typologie van jonge nieuwsgebruikers in een multimediaal landschap

Hoe anders is de vrt? De performantie van de Vlaamse publieke omroep / How different is the vrt? The performance of the Flemish public broadcaster