oa De groei en grenzen van telewerken

Met enige regelmaat wordt in de media aandacht besteed aan het onderwerp telewerken. Omdat dit al ruim 10 jaar à 15 jaar het geval is, kunnen we eigenlijk niet meer spreken van een 'nieuw fenomeen', een 'nieuwe manier van werken' of een 'doorbraaktechnologie'. Alhoewel deze termen, opvallend genoeg, ook in recente publicaties nog veel worden gebezigd. Ook al is de definitie van telewerken in de loop van de tijd geëvolueerd, ze kent een vast stramien: werknemers voeren vanuit huis of vanaf een andere locatie, voor een bepaald aantal uur of percentage van hun contractduur, onder werktijd of daarbuiten, gebruikmakend van een bepaalde vorm van ICT, werkzaamheden uit die onderdeel uitmaken van hun functie die in principe op de werklocatie uitgevoerd kan worden. Over deze definitieonderdelen kan nogal verschil van mening of meting bestaan, bijvoorbeeld: bij hoeveel uur spreek je van telewerken? Is mobiel met het werk bellen ook telewerken? Vallen taken die bij de klant gedaan moeten worden ook onder telewerken?