-
oa Gebruik van analysesoftware in kwalitatief marktonderzoek
- Amsterdam University Press
- Source: KWALON, Volume 15, Issue 3, Sep 2010,
Abstract
De toegankelijkheid van nieuwe (sociale) media voor de modale consument betekent een enorme verrijking voor het marktonderzoek.Waar de onderzoeker vroeger vooral afhankelijk was van directe bevraging via groepsdiscussies of diepte-interviews, krijgt diezelfde onderzoeker nu tal van bijkomende mogelijkheden om dichter bij die consument te komen. Ten eerste kunnen sociale media als platform ingeschakeld worden. Online focusgroepen op basis van chat-technologie, etnografisch onderzoek via blogs en research communities vervangen steeds vaker traditioneel kwalitatief onderzoek. Typeerde kwalitatief marktonderzoek zich vroeger vaak als een locale activiteit, nu wordt, dankzij de technologie, ook meer en meer aan globaal kwalitatief online marktonderzoek gedaan, of worden meer landen in eenzelfde onderzoeksdesign opgenomen omdat de praktische bezwaren van onder andere verplaatsing zijn weggevallen.