-
oa Interne communicatie en het ongerealiseerd dialogisch potentieel van sociale media
- Amsterdam University Press
- Source: Tijdschrift voor Communicatiewetenschap, Volume 46, Issue 3, Sep 2018,
Abstract
Samenvatting
Uit eerder onderzoek is gebleken dat communicatieprofessionals sociale media nog hoofzakelijk gebruiken voor eenrichtingscommunicatie. Dit druist in tegen wat binnen communicatiemanagement als ‘best practice’ gezien wordt. Op basis van diepte-interviews met Belgische en Nederlandse personeelsverantwoordelijken is gezocht naar verklaringen voor dit gedrag. Deze studie wijst op zowel intra-organisationele als intra-professionele factoren als plausibele oorzaken.
© by the author
Keyword(s):
excellence theory;
human resources executives;
in-depth interviews;
public relations;
social media