OA

Communicatie via informele tolken in de huisartsenpraktijkDit artikel is gebaseerd op de introductie en discussie van het proefschrift, getiteld Informal interpreting in Dutch general practice door dezelfde auteur. De onderzoeken beschreven in dit artikel zijn opgezet en uitgevoerd in samenwerking met promotoren Bas van den Putte, Julia van Weert en copromotor Barbara Schouten.

Huidig onderzoek heeft de perspectieven van de Nederlandse huisartsenpraktijken, Turks-Nederlandse migrantenpatiënten en hun informele tolken onderzocht op de 1) waargenomen en uitgevoerde rollen van informele tolken, 2) het vertrouwen van patiënten en huisartsen in informele tolken en 3) patiënten 'en huisartsen' ervaren controle over de medische interactie. De resultaten wijzen op discrepante perspectieven van huisartsen enerzijds en van de patiënten en informele tolken anderzijds, wat mogelijk kan leiden tot conflicten en misverstanden. Bovendien komen de verwachtingen van de rol van informele tolken (voornamelijk lifeworldrollen) niet overeen met hun daadwerkelijk uitgevoerde rollen (excluders van patiënten en huisartsen).