2004
Volume 48, Issue 3
  • ISSN: 1384-6930
  • E-ISSN: 1875-7286
  • Gepersonaliseerde marketingcommunicatie in contextDit artikel is gebaseerd op de introductie en discussie van het proefschrift Personalized Marketing Communication: Studying the perspectives of consumers, industry and regulators door Joanna Strycharz. De onderzoeken beschreven in dit artikel zijn opgezet en uitgevoerd in samenwerking met promotor prof. Edith G. Smit, promotor prof. Natali Helberger en co-promotor prof. Guda van Noort, en met coauteur dr. Jef Ausloos. De auteur van het huidige artikel zou graag van deze gelegenheid gebruik willen maken Edith Smit, Natali Helberger en Guda van Noort te bedanken.

    Perspectieven van consumenten, het bedrijfsleven en de wetgever op het personalisatielandschap

  • By Joanna Strycharz
  • Source: Tijdschrift voor Communicatiewetenschap, Volume 48, Issue 3, Sep 2020,
  • DOI: https://doi.org/10.5117/2020.048.003.004
  • Language: Dutch

Abstract

Tegenwoordig hebben adverteerders toegang tot een breed spectrum aan gegevens over consumenten. Zo kunnen adverteerders demografische gegevens, informatie over vrienden, browsegeschiedenis en locatie verzamelen en deze gegevens gebruiken om de interesses en persoonlijke situatie van consumenten te voorspellen (Boerman, Kruikemeier, & Zuiderveen Borgesius, 2017; Smit, Van Noort, & Voorveld, 2014). Deze gegevens stellen organisaties in staat om de stap te maken van generieke massacommunicatie met homogene groepen naar gerichtere vormen van communicatie met individuele consumenten (Maslowska, Van Den Putte, & Smit, 2011). Dit fenomeen, gepersonaliseerde marketingcommunicatie genoemd (PMC – personalized marketing communication), kan worden gedefinieerd als ‘strategisch creëren, bewerken en aanpassen van inhoud en verspreiding van communicatie om de “fit” met persoonlijke karakteristieken, interesses, voorkeuren, communicatiestijlen en gedragingen van de consument te optimaliseren’ (Bol et al., 2018, p. 373).

Loading

Article metrics loading...

/content/journals/10.5117/2020.048.003.004
2020-09-01
2021-06-17
Loading full text...

Full text loading...

http://instance.metastore.ingenta.com/content/journals/10.5117/2020.048.003.004
Loading
This is a required field
Please enter a valid email address
Approval was a Success
Invalid data
An Error Occurred
Approval was partially successful, following selected items could not be processed due to error