2004
Volume 28, Issue 2
  • E-ISSN: 1388-1302

Abstract

Abstract NL

Generatieve AI beïnvloedt in toenemende mate leren en ontwikkelen binnen organisaties. Dit artikel bespreekt de impact van generatieve AI op Learning & Development (L&D) in organisaties, gebaseerd op onderzoek dat begin 2024 is uitgevoerd voor het programma Learning & Development in Organisations aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Dit verkennend onderzoek had tot doel te begrijpen hoe AI de taken van L&D-professionals beïnvloedt en welke vaardigheden daarvoor nodig zijn. In 54 bronnen werden 370 toepassingen van AI binnen L&D gevonden. Deze toepassingen bestrijken alle expertisegebieden binnen het L&D-vakgebied: het ontwerpen en ontwikkelen van leeroplossingen, training en coaching, adviseren over en organiseren van leren en ontwikkelen, effectmeting, performance improvement en leertechnologie. AI kan in al deze gebieden toegepast worden en wordt in de praktijk ook toegepast. Generatieve AI heeft daarmee in potentie impact op alle aspecten van Learning & Development. De meest voorkomende toepassing is het ontwerpen en ontwikkelen van leeroplossingen voor taken zoals het schrijven van scripts voor online leren, het cureren van inhoud en het produceren van multimediamateriaal.

Verantwoord werken met AI in L&D vraagt specifieke competenties. Uit competentie- en vaardigheidsprofielen op het gebied van digitale en data-gerelateerde vaardigheden, volgen vier relevante competenties voor het gebruik van AI:

- conceptueel begrip van de technologie, inclusief ethiek, verantwoord werken met AI en op de hoogte blijven van ontwikkelingen,

- informatievaardigheid en datageletterdheid, inclusief promptvaardigheden

- het creëren, beheren en delen van digitale content,

- (digitale) transformatievaardigheden.

Op basis van L&D-specifieke raamwerken en input van L&D-professionals zijn daar vier generieke vaardigheden toegevoegd: een learning mindset, kritisch denken, inzet van expertise op het gebied van leren en ontwikkelen en creatief denken.

Loading

Article metrics loading...

/content/journals/10.5117/THRM2025.2.007.KENG
2025-06-25
2025-07-04
The full text of this item is not currently available.

References

  1. Azaria, A., Azoulay, R., & Reches, S. (2024). ChatGPT is a remarkable tool – for experts. Data Intelligence, 6 (1), 240-296.
    [Google Scholar]
  2. Bhatt, P., & Muduli, A. (2023). Artificial intelligence in learning and development: a systematic literature review. European Journal of Training and Development, 47(7/8), 677-694.
    [Google Scholar]
  3. Bershin, J. (2023). Understanding AI in HR – a deep dive. The Josh Bershin Company.
    [Google Scholar]
  4. Boston Consulting Group. (2023). Transforming Human Resources using generative AI. Geraadpleegd op 25juni2024, van https://web-assets.bcg.com/d4/9e/b59121f44a8ba96098604cafe6b4/how-generative-ai-will-transform-hraug-2023.pdf
    [Google Scholar]
  5. Clark, D. (2023, 23april). Learning designers will have to adapt of die. 10 ways to upskill to AI….. Donald Clark Plan B. Geraadpleegd op 12januari2024, van https://donaldclarkplanb.blogspot.com/2023/04/learningdesigners-will-have-to-adapt.htm
    [Google Scholar]
  6. Cockett, J. (2024, 27augustus). Quantifying the impact of generative Ai on HR. Chartered Institute of Personnel and Development. Geraadpleegd op 28augustus2024, van https://www.cipd.org/uk/views-and-insights/thought-leadership/insight/quantifying-impact-generative-ai/
    [Google Scholar]
  7. Department for Education. (2023). The impact of AI on UK jobs and training. Geraadpleegd op 25augustus2024, van https://assets.publishing.service.gov.uk/media/656856b8cc1ec500138eef49/Gov.UK_Impact_of_AI_on_UK_Jobs_and_Training.pdf
    [Google Scholar]
  8. Hardman, P. (2023, 9november). Bot-building for educators [newsletter]. Geraadpleegd op 12januari2024, van https://drphilippahardman.substack.com/p/openai-assistants-for-educators
    [Google Scholar]
  9. Heaven, W.D. (2025, 31januari). How DeepSeek ripped up the AI playbook—and why everyone’s going to follow its lead. MIT Technology Review. Geraadpleegd op 26maart2025, van https://www.technologyreview.com/2025/01/31/1110740/how-deepseek-ripped-up-the-ai-playbook-and-why-everyones-going-to-follow-it/
    [Google Scholar]
  10. Kengen, M. (2024). How to train future L&D professionals in times of AI? [paper]. Nyenrode Business Universiteit & IE Business School.
    [Google Scholar]
  11. Kengen, M., & Te Riele, N. (2024). Opleidingsprofiel Learning & Development in Organisations. Hogeschool van Arnhem en Nijmegen.
    [Google Scholar]
  12. Knoth, N., Tolzin, A., Janson, A. & Leimeister, J.M. (2024). AI literacy and its implications for prompt engineering strategies. Computers and Education: Artificial Intelligence, 6 (2024), 100225. https://doi.org/10.1016/j.caeai.2024.100225
    [Google Scholar]
  13. Koenders, L., & Prins, F. (2024). Generatieve Ai in onderwijs en de consequenties voor toetsing. Universiteit Utrecht. Geraadpleegd op 14december2024, van https://www.uu.nl/onderwijs/onderwijsadvies-training/kennisdossiers/themadossier-generatieve-ai-in-het-onderwijs/generative-ai-in-onderwijs-en-de-consequenties-voor-toetsing
    [Google Scholar]
  14. Lee, S. (2023). AI literacy Competency Framework for Educators. Paradox Learning. Geraadpleegd op 12januari2024, van https://paradoxlearning.com/wp-content/uploads/2023/10/AI-Literacy-CompetencyFramework-for-Educators.pd
    [Google Scholar]
  15. Leurink, E. (2024, 12juni). Artificial intelligence in het onderwijs – dit zijn kansen en risico’s. Kennisnet. Geraadpleegd op 11oktober2024, van https://www.kennisnet.nl/artificial-intelligence/artificial-intelligence-in-het-onderwijs-dit-zijn-kansen-en-risicos/
    [Google Scholar]
  16. Meindersma, C. (2024, 7november). AI-geletterdheid verplicht in 2025: wat is het & hoe implementeer je het?Frankwatching. Geraadpleegd op 23januari2025, van https://www.frankwatching.com/archive/2024/11/07/ai-geletterdheid-uitgelegd/
    [Google Scholar]
  17. OECD. (2024a, 29november). How is AI changing the way workers perform their job and the skills they require [policy brief]. Geraadpleegd op 22januari2025, van https://www.oecd.org/en/publications/how-is-ai-changing-the-way-workers-perform-their-jobs-and-the-skills-they-require_8dc62c72-en.html
    [Google Scholar]
  18. OECD. (2024b, 31oktober). Who will be the workers most affected by AI? [working paper]. Geraadpleegd op 22januari2025, van https://www.oecd.org/en/publications/who-will-be-the-workers-most-affected-by-ai_14dc6f89-en.html
    [Google Scholar]
  19. Peeters, P., Kengen, M. & Driesen, G. (2020). Gepersonaliseerd leren ontrafeld. Opleiding & Ontwikkeling, 33 (1), 8 – 13.
    [Google Scholar]
  20. Pereira, V., Hadjielias, E., Christofi, M., & Vrontis, D. (2023). A systematic literature review on the impact of artificial intelligence on workplace outcomes: a multi-process perspective. Human Resource Management Review, 33(1), 100857. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2021.100857
    [Google Scholar]
  21. Ridsdale, C., Rothwell, J., Smit, M., Bliemel, M., Irvine, D., Kelley, D., Matwin, S., Wuetherick, B., & Ali-Hassan, H. (2015). Strategies and Best Practices for Data Literacy Education Knowledge Synthesis Report. Geraadpleegd op 12januari2024, van https://www.researchgate.net/publication/284029915_Strategies_and_Best_Practices_for_Data_Literacy_Education_Knowledge_Synthesis_Report?channel=doi&linkId=564b2fc808ae9cd9c8282d5a&showFulltext=true
    [Google Scholar]
  22. The Economic Times. (2023, 5maart). ChatGPT witnesses massive rise, Chatbot gains 100 million users in two months. The Economic Times. Geraadpleegd op 25juni2024, van https://economictimes.indiatimes.com/news/new-updates/chatgpt-witnesses-massive-rise-chatbot-gains-100-million-users-in-two-months/article-show/98428443.cms?from=mdr
    [Google Scholar]
  23. Stevenson, R. (2023). The 5 skills that matter for the future of work and how to build them. Steal these thoughts. Geraadpleegd op 12januari2024, van https://steal-thesethoughts.com/2023/11/01/future-of-work-skills/
    [Google Scholar]
  24. Susskind, D. (2020). A world without work: technology, automation, and how we should respond. Allen Lane.
    [Google Scholar]
  25. Taylor, D., & Vinaiskaite, E. (2024a). AI in L&D: from talk to action. Donald Taylor. Geraadpleegd op 11oktober2024, van https://donaldhtaylor.co.uk/research_base/focus02-talk-to-action/
    [Google Scholar]
  26. Taylor, D., & Vinaiskaite, E. (2024b). AI in L&D: intention and reality. Donald Taylor. Geraadpleegd op 11oktober2024, van https://donaldhtaylor.co.uk/research_base/focus03-intention-and-reality/
    [Google Scholar]
  27. Van Beurden, J., Van den Groenendaal, S.-J., Borghouts, I. & Freese, C. (2023). De impact van technologische ontwikkelingen op HR-professionals en het HRM-onderwijs. Tijdschrift voor HRM, 26 (3), 54-80. https://doi.org/10.5117/THRM2023.3.012.BEUR
    [Google Scholar]
  28. Vuorikari, R., Kluzer, S., and Punie, Y. (2022). DigComp 2.2, The Digital Competence framework for citizens – With new examples of knowledge, skills, and attitudes. European Union. Geraadpleegd op 12januari2024, van https://data.europa.eu/doi/10.2760/115376
    [Google Scholar]
  29. Webb, A. (2023, 31augustus). How to prepare for a GenAI future you can’t predict. Harvard Business Review. Geraadpleegd op 12januari2024, van https://hbr.org/2023/08/how-to-prepare-for-a-genai-future-you-cant-predict
    [Google Scholar]
/content/journals/10.5117/THRM2025.2.007.KENG
Loading
/content/journals/10.5117/THRM2025.2.007.KENG
Loading

Data & Media loading...

This is a required field
Please enter a valid email address
Approval was a Success
Invalid data
An Error Occurred
Approval was partially successful, following selected items could not be processed due to error